FAQよくある質問

空きがある場合、前日（18:00）までご予約が可能となります。
先のご予約に関しては6ヶ月以内のご予約のみ可能となります。

ツアー内容によって異なりますが、基本的にヤエヤマヒメボタル鑑賞ツアー以外のヨットやカヌーなどのツアーは石垣島から日帰り可能です。
※詳しくはツアーページにてご確認ください。

ツアー内容によって年齢制限が異なりますので、ツアーのページにてご確認ください。
※基本的に全ツアー65歳までなります。
（対象年齢以外の方は個別にご相談いただければと思います。）
※下記「 65歳以上の方へ」もご覧ください。

基本的に濡れても汚れてもよい服装でお越しください。また、水着も事前に着ておいてください。
日焼け対策グッズもご準備ください。
※石垣島から日帰りでご参加の方はタオルと帰りのお着替えをお持ちください。

カヌー＆トレッキングツアー
こちらでリュックサックと防水バッグをご用意しておりますので、携帯やカメラなどの貴重品はツアーに持っていっても大丈夫です。
トレッキング用の靴をご用意しておりますので、サンダルでお越し頂いて大丈夫です。
水筒にお水700mlをご用意しております。もし足りないようでしたら事前にご準備ください。
なお、タオルがあると便利です。

ヨットデイクルーズ・奥西表シュノーケリングツアー
こちらでタオル、冷たい飲み水、温かいコーヒー類、ランチ（半日ツアーを除く）を用意しております。
泳いだ後に濡れた状態のままが気になるようでしたら、乾いた洋服を多めに持ってきてください。

アクセスページをご覧ください。

ガイドがお撮りした写真はツアー終了後データをお送りいたします。
ご希望の撮影タイミングにガイドにお声掛けください。

ツアーに必要な器材はレンタル無料です。
※オプションのファンダイビングの場合のみ別途レンタル費用が発生します。

大きいなお荷物お持ちの場合、送迎車にてお預かりいたします。
ツアー前日に荷物の大きさと個数をお知らせください。

カヌー＆トレッキングツアー
大雨により滝が増水してしまった際、ツアーの開催が中止になる場合があります。

ヨットデイクルーズ・奥西表シュノーケリングツアー
波と雷の影響によって、ツアーの開催が中止になる場合があります。

下記の通りキャンセル料を申し受けます。予めご了承ください。

• ※台風の影響による飛行機、船が欠航となった場合、キャンセル料金発生いたしません。
• ※お客様の都合によるキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
• ※ツアー前の飲酒、体調不良、怪我などでツアーにご参加いただけない場合もキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。